Renault Assistance: telefonos és online segítség

TWINGO

fedezze fel

RENAULT 5

kezdőár 10 999 000 Ft

elektromos

hossz

3,92 m

fedezze fel

konfigurátor

RENAULT 5 TURBO 3E

fedezze fel

CLIO

full hybrid

benzin

fedezze fel

ÚJ CLIO

kezdőár 8 199 000 Ft

full hybrid

benzin

fedezze fel

konfigurátor

RENAULT 4

kezdőár 11 599 000 Ft

elektromos

hossz

4,14 m

fedezze fel

konfigurátor

CAPTUR

kezdőár 6 999 000 Ft

full hybrid

benzin

mild hybrid

fedezze fel

konfigurátor

SYMBIOZ

kezdőár 10 099 000 Ft

full hybrid

mild hybrid

fedezze fel

konfigurátor

ARKANA

kezdőár 12 849 000 Ft

fedezze fel

ÚJ AUSTRAL

kezdőár 13 349 000 Ft

full hybrid

mild hybrid

fedezze fel

konfigurátor

RAFALE

kezdőár 19 199 000 Ft

full hybrid

plug-in hybrid

fedezze fel

konfigurátor

TRAFIC COMBI

kezdőár 16 650 000 Ft

dízel

hossz

5,08 m

fedezze fel

konfigurátor

tekintse meg haszongépjárműveinket

Renault Assistance

Renault Assistance: + 36 1 700 2010

Renault szerviz

A Renault Assistance Magyarország és külföldön* a hét minden napján non-stop elérhető csupán egyetlen telefonhívással.

Hogyan segítünk?

Ha meghibásodik a jármű, hívja ügyfélkapcsolati munkatársunkat az alábbi telefonszámon: + 36 1 700 2010 (külföldről és belföldről is elérhető telefonszám).

Ezután kollégánk azonnal segít az alábbi szolgáltatások megszervezésében:

helyszíni hibaelhárítás
szállás
tovább- vagy hazautazás
csereautó
vontatás a legközelebbi Márkaszervizünkbe

A Renault Assistance szolgáltatás a garancia teljes időtartama alatt belföldön és külföldön egyaránt díjmentesen vehető igénybe. A garancia lejártát követően a szolgáltatás kizárólag abban az esetben érhető el, ha arra külön Assistance szerződés került megkötésre. Az Assistance szerződés megkötésére Renault márkakereskedéseinkben van lehetőség. A garancia lejártát követően a szolgáltatás kizárólag abban az esetben érhető el, ha arra külön Assistance szerződés került megkötésre. Az Assistance szerződés megkötésére Renault márkakereskedéseinkben van lehetőség.

*Jelen Assistance szolgáltatási feltételek az Európai Unió tagállamaiban, valamint Andorrában, Bosznia-Hercegovinában, Izlandon, Lichtensteinben, Macedóniában, Monacóban, Montenegróban, Egyesült Királyságban, Norvégiában, San Marinóban, Svájcban, Szerbiában, Törökországban és a Vatikánban bekövetkező Fedezett Segítségnyújtási eseményekre érvényesek.

Renault Assistance: + 36 1 700 2010

Renault Care Services

Renault Assistance is available 24/7 in Hungary and abroad with just one phone call.

How do we help?

If the vehicle breaks down, call our customer service at the following telephone number: + 36 1 700 2010 (telephone number available both from abroad and domestically).

After that, our colleague will immediately help you organize the following services:

on-site troubleshooting
accommodation
onward or homeward journey
courtesy car
towing to our nearest Dealership

The Renault Assistance service can be used free of charge throughout the entire warranty period, both domestically and abroad. After the warranty expires, the service is available only if a separate Assistance contract has been concluded. An Assistance contract can be purchased at any authorized Renault dealership.

segítségre van szüksége?

need a help?

telefonálok call assistance

Renault Assistance

gyakran ismételt kérdések

Tudjon meg mindent a különböző assistance szolgáltatásainkról*!

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS MEGHIBÁSODÁS ESETÉRE

A meghibásodási Assistance szolgáltatás értelmében munkatársaink azonnali segítséget nyújtanak minden olyan mechanikai, elektromos vagy elektronikus meghibásodás esetén, amelyre a gyártói garancia fedezetet biztosít. Igényelje a Renault Assistance szolgáltatásokat kilométerdíj nélkül és akárhányszor csak szükséges!

Amikor az autó garanciális időszaka véget ér, az Assistance szolgáltatást fizetős formában rendelheti meg.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS BALESET ESETÉRE

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS DEFEKT ESETÉRE

A defekt esetén igénybe vehető Assistance szolgáltatással minden abroncskárosodás esetén a segítségére leszünk : defekt vagy bármilyen, az abroncsot használhatatlanná, autóját mozgásképtelenné tévő kár esetén.

Segítséget nyújtunk:

a helyszínen, vagy elvontatjuk autóját a legközelebbi Renault szervizbe,
kilométerdíj nélkül és ahányszor csak szükséges.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS A KULCSOK ELVESZTÉSE/ELLOPÁSA ESETÉRE

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS ÜZEMANYAGHIBA ESETÉRE

VÉSZHELYZETI KÓD

*Szerződéstől függő fedezet

Renault Assistance Általános Szolgáltatási feltételek

Hívja a Renault Assistance szolgáltatást

Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy meghibásodás esetén közvetlenül a járművéből vegye fel a kapcsolatot a Renault Assistance-szel.

Hogyan működik a Renault Assistance szolgáltatás?

A hívás gomb az easy link menüből érhető el. Ez a szolgáltatás közvetlen kapcsolatot biztosít a Renault Assistance call centerrel.

Az easy link képernyőn, a menüben -> válassza a Súgó -> Segítség -> Hívás megerősítése lehetőséget.

Többet szeretne tudni?

Olvassa el a Renault Assistance szolgáltatás használatával kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket.

Mire szolgál a Renault Assistance szolgáltatás?

Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a vezető számára, hogy járműve meghibásodása esetén a járműből hívja a Renault Assistance-t. A Renault Assistance eldönti, milyen segítségre van szükség, és megoldást kínál.
A Call Renault Assistance szolgáltatás továbbítja az információkat a segítségnyújtó számára (a jármű helyét és műszaki adatait), hogy Ön gyorsan megkapja a szükséges segítséget.
Ha a hívás megszakad, a jármű automatikusan újra tárcsázza a Renault Assistance központot, amely a nap 24 órájában elérhető (ahol ez lehetséges).

Hozzáadhatom ezt a szolgáltatást a jelenlegi járművemhez?

Mennyibe kerül a csatlakoztatott Renault Assistance szolgáltatás?

Milyen előnyei vannak a Renault Assistance szolgáltatásnak?

A fő előnyök között szerepel a jobb kommunikáció és hatékonyság, valamint a kevesebb stressz, ami jobb eredményt jelent az ügyfél számára, gyorsabb segítségnyújtást és diagnosztikát.
Ha járművem meghibásodik, közvetlenül a járművem Easy Link képernyőjéről hívhatom a Renault Assistance-t.
A szolgáltatás minőségének javítása érdekében járművem néhány műszaki adata, valamint a tartózkodási helyem megosztásra kerül az asszisztencia szolgáltatóval.
A Renault Assistance ezután eldönti, milyen segítségre van szükségem: vontatás, javítás vagy mobilitási megoldás, anélkül, hogy nekem bármit is tennem kellene.

ismerje meg a Renault Assistance szolgáltatásait!