Renault Assistance: telefonos és online segítség

RENAULT ASSISTANCE

Hogyan segítünk?

Ha meghibásodik a jármű, hívja ügyfélkapcsolati munkatársunkat az alábbi telefonszámon: + 36 1 700 2010 (külföldről és belföldről is elérhető telefonszám).

Ez után kollégánk azonnal segít az alábbi szolgáltatások megszervezésében:
• helyszíni hibaelhárítás
• szállás
• tovább- vagy hazautazás
• csereautó
• vontatás a legközelebbi Márkaszervizünkbe

A Renault Assistance szolgáltatás a garancia teljes ideje alatt (5 év) ingyenesen igénybe vehető belföldön és külföldön egyaránt.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS MEGHIBÁSODÁS ESETÉRE

A meghibásodási Assistance szolgáltatás értelmében munkatársaink azonnali segítséget nyújtanak minden olyan mechanikai, elektromos vagy elektronikus meghibásodás esetén, amelyre a gyártói garancia fedezetet biztosít. Igényelje a Renault Assistance szolgáltatásokat kilométerdíj nélkül és akárhányszor csak szükséges!
Amikor az autó garanciális időszaka véget ér, az Assistance szolgáltatást fizetős formában rendelheti meg.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS BALESET ESETÉRE

A baleseti Assistance szolgáltatás keretében a Renault Assistance mindenben a segítségére lesz:

bármilyen olyan baleset esetén, amely mozgásképtelenné teszi Renault-ját,
kilométerdíj nélkül és akárhányszor csak szükséges,
bármelyik Renault-modell esetén.

GYÁRI ÁTVIZSGÁLÁS ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSSAL

Annak érdekében, hogy gondtalan legyen a mindennapi közlekedése minden, a Renault hálózaton belül végzett átvizsgálást követően 1 éves, a hét minden napján éjjel-nappal hívható Assistance szolgáltatást biztosítunk Önnek baleset vagy meghibásodás esetére, egészen a következő évben esedékes átvizsgálásig. Ez a szolgáltatás minden 7 évnél fiatalabb autóra vonatkozik.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS DEFEKT ESETÉRE

A defekt esetén igénybe vehető Assistance szolgáltatással minden abroncskárosodás esetén a segítségére leszünk : defekt vagy bármilyen, az abroncsot használhatatlanná, autóját mozgásképtelenné tévő kár esetén.

Segítséget nyújtunk:

a helyszínen, vagy elvontatjuk autóját a legközelebbi Renault szervizbe,
kilométerdíj nélkül és ahányszor csak szükséges.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS A KULCSOK ELVESZTÉSE/ELLOPÁSA ESETÉRE

A kulcsok elvesztése/ellopására vonatkozó Assistance szolgáltatás keretében gondoskodunk minden olyan problémáról, amely a kulcsok vagy az indítókártyák használatával kapcsolatosak.

Segítünk:

a kulcsok és indítókártyák ellopása, elvesztése vagy meghibásodása esetén,
kilométerdíj nélkül és ahányszor csak szükséges.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS ÜZEMANYAGHIBA ESETÉRE

Az üzemanyaghibára vonatkozó Assistance szolgáltatás keretében a Renault Assistance Renault autójának modelljétől függetlenül a rendelkezésére áll:

az üzemanyag bármilyen hibája vagy meghibásodása esetén,
kilométerdíj nélkül és akárhányszor csak szükséges.

VÉSZHELYZETI KÓD

Egy súlyos balesetnél minden másodperc számít. A vészhelyzeti kód (QR-kód) a szélvédőn és a hátsó ablakon elhelyezett matrica, amely tartalmaz minden olyan műszaki adatot, amely alapján a mentőcsapatok és a tűzoltók gyorsan segíteni tudnak a vészhelyzetben. A kódot is csak az utóbbiak tudják dekódolni.

RENAULT SZERVIZ

Segítségre van szüksége?

Gyakran Ismételt Kérdések

Ismerje meg a Renault Assistance szolgáltatásait!